Мероприятия, добавленные 26-05-2010

• "ГОСЗАКУПКИ: Законодательство. Электронный аукцион. Проверки ФАС"

  «ГОСЗАКУПКИ: Законодательство. Электронный аукцион. Проверки ФАС»24-25 июня 2010г. г.Москва, г-ца «Алтай»ДЕНЬ ПЕРВЫЙ: 24 июня 2010 г. 9.00 – 09.30 РЕГИСТРАЦИЯ09.30 – 17.30ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФАС РФ В ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО ЗАКАЗА. НОВАЦИИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О РАЗМЕЩЕНИИ ЗАКАЗОВ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ НУЖД•    Последние изменения в законодательстве РФ о размещении заказов. •    Федераль¬ный закон  от 21.

• Управление дебиторской задолженностью

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  
   Парадигма истребования долга 
  
  Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности. Риски неисполнения обязательств по договору. Организационные и договорные методы уменьшения рисков возникновения просроченной дебиторской задолженности или полного неисполнения условий сделки со стороны партнеров. Факторинг
  Организационные и технологические вопросы управления дебиторской задолженностью. Организационные и маркетинговые  методы мотивации партнера по исполнению обязательств в соответствии  с условиями сделки.

• Эффективные коммуникации в профессиональных продажах

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  
  10 этапов профессиональной продажи
  
  Способы диагностики уровня «разогретости» клиента
  Потребности клиента на каждой стадии и эффективная работа продавца
  Основные навыки заключения сделки: установление контакта, убеждение, работа с сопротивлением клиента, завершение сделки
  Диагностика ключевой выгоды потребления
  Сбор информации – подготовка к продажам
  
  Техники установления доверительного контакта
  
  Как завоевать доверие клиента в ограниченное время?
  Теория контактов: что усиливает контакт
  Технологии повышения открытости и позитивного настроя
  Технологии повышения энергетики и интереса
  Собственные барьеры для установления контакта
  
  Техники убедительной презентации
  
  5 сил влияния в продажах
  Приемы усиления выгоды клиента
  Приемы наглядности
  Приемы рационального и эмоционального влияния
  Как выбрать необходимые приемы презентации в зависимости от ситуации продажи и типологии клиента
  
  Техники преодоления сомнений, сопротивлений и возражений
  
  Причины и виды сопротивления: от пассивного «я подумаю» до «нам это не надо»
  Техники работы с сопротивлением
  Сохранение плоскости уверенного поведения
  Как страхи продавца усиливают сопротивление клиента
  Закрытие сделки   

• Эффективный инструментарий в работе HR службы

  НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ: как их применить на этапе найма? 
  
  Стратегия оптимизации численности персонала. Определение потребности в персонале. «Мягкая» или «жесткая» оптимизация численности персонала: плюсы и минусы
  Поиск специалистов на внешнем рынке и внутри компании. Технологии поиска и отбора кандидатов. Документальное обеспечение найма и аттестации
  Инструменты оценки новых сотрудников. Критерии оценки кандидата (списки, расшифровка, шкалирование, методы разработки).

• Мотивация персонала. Современные подходы

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Мотивация персонала современной организации: как обеспечить союз труда и менеджмента 
  
  Почему нужны постоянные усилия по максимальному сближению целей и действий сотрудников с целями организации?
  Чем мотивация отличается от стимуляции и манипуляции?
  Роль и место мотивации в системе управления. Чем мотивируется сотрудник в организации?
  Симптомы болезни мотивации. Почему наступает демотивация?
  Мифы и заблуждения из области мотивации. Как включить мотивацию?
  Индивидуальная или групповая, материальная или нематериальная мотивация, "кнут" или "пряник": что предпочесть?
  Практика моделирования мотивационных карт: мотиваторы, демотиваторы, переменные мотиваторы и нейтральные факторы
  
  Эффективная компенсационная политика 
  
  Цикл развития организации и вопросы оплаты труда
  Принципы эффективной компенсационной политики
  Причины неудач многих систем оплаты труда
  Что необходимо для создания успешной системы оплаты труда.

• Оценка и диагностика персонала в организации

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Оценка на этапе приема новых сотрудников 
  
  Этапы развития компании и найм персонала 
  Требования компании и интересы кандидата:  кто диктует условия? Профиль кандидата и рынок свободных специалистов – трудности выбора. Как совместить несовместимое: о проблемах психологической совместимости
  На чем стоит бизнес? Кандидаты с желанием самореализоваться – это интересно бизнесу? Кто такой – самослужащий? Как относиться к сотруднику, строящему себя как персональный бренд? Требовательный сотрудник – это хорошо или плохо?
  Документальное обеспечение
  Модель компетенций к специалисту по найму и подбору персонала
  Маркетинг найма:  изучение рынка труда, конкурентный анализ работодателей, позиционирование вакансии, разработка стратегии подбора, рекламная поддержка вакансии, бюджетирование и расчет затрат, PR-технологии при формировании имиджа работодателя
  
  Инструменты оценки на этапе приема новых сотрудников 
  
  Анкетирование, анализ резюме кандидата: на что обратить внимание?
  Как строить оценку кандидата при общении по телефону?
  Оценка карьеры и жизни кандидата: анализ документов и биографических фактов
  Первое впечатление о кандидате – доверять или нет? Экспресс-диагностика на этапе найма
  Метод интервью: как раскрыть кандидата?
  Самопрезентация кандидата: как он себя продает?
  Что и как говорит кандидат? Контент-анализ речи кандидата
  Зачем нужна экспертная оценка кандидата?
  Высокая валидность оценки кандидата: кейсовый ряд
  «Продайте» своего кандидата руководителю! – Когда мы боремся за «звезду» (аргументы и ответственность)
  Как помочь новому сотруднику встроиться  в коллектив? Адаптационная программа нового сотрудника.

• Найм и подбор персонала: современные методы и инструменты

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Рекрутмент и потребность компании в персонале 
  
  Этап развития компании и найм персонала 
  Требования компании и интересы кандидата:  кто диктует условия? Профиль кандидата и рынок свободных специалистов – трудности выбора. Как совместить несовместимое (о проблемах психологической совместимости)
  На чем стоит бизнес? Кандидаты с желанием самореализоваться – это интересно бизнесу? Кто такой – самослужащий? Как относиться к сотруднику, строящему себя как персональный бренд? Требовательный сотрудник – это хорошо или плохо?
  Документальное обеспечение (составление заявки)
  Модель компетенций к специалисту по найму и подбору персонала
  
  Инструменты оценки на этапе приема новых сотрудников 
  
  Анкетирование, анализ резюме кандидата: на что обратить внимание?
  Как строить оценку кандидата при общении по телефону?
  Оценка карьеры и жизни кандидата: анализ документов и биографических фактов
  Первое впечатление о кандидате – доверять или нет? Экспресс-диагностика на этапе найма
  Метод интервью: как раскрыть кандидата?
  Самопрезентация кандидата: как он себя продает?
  Что и как говорит кандидат? Контент-анализ речи кандидата
  Зачем нужна экспертная оценка кандидата?
  Высокая валидность оценки кандидата: кейсовый ряд
  «Продайте» своего кандидата руководителю! – Когда мы боремся за «звезду» (аргументы и ответственность)
  Как помочь новому сотруднику встроиться  в коллектив? Адаптационная программа нового сотрудника.

• Личная эффективность руководителя

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Основные компетенции руководителя                 
  
  Уровни развития управленческого мышления - от исполнителя к управленцу
  Профессиональные и личностные компетенции руководителя
  Принципы оценки эффективности управленца
  Мотивационный профиль управленца - психология успеха и управление изменениями
  
  Коммуникации и построение партнерских отношений 
  
  Формирование эффективного индивидуального стиля в работе
  Уверенность в себе и влиятельность
  Лидерство и власть
  Правила принятия решений
  
  Навыки публичного выступления директора 
  
  Публичное выступление как влияние
  Харизма и эмоциональное воздействие
  Инструменты подготовки эффективной презентации
  
  Самоменеджмент: личная организованность и управление своими ресурсами 
  
  Навыки высокоэффективных людей
  Основные законы управления временем
  Антистресс-программа руководителя

• Личная эффективность руководителя

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Основные компетенции руководителя                 
  
  Уровни развития управленческого мышления - от исполнителя к управленцу
  Профессиональные и личностные компетенции руководителя
  Принципы оценки эффективности управленца
  Мотивационный профиль управленца - психология успеха и управление изменениями
  
  Коммуникации и построение партнерских отношений 
  
  Формирование эффективного индивидуального стиля в работе
  Уверенность в себе и влиятельность
  Лидерство и власть
  Правила принятия решений
  
  Навыки публичного выступления директора 
  
  Публичное выступление как влияние
  Харизма и эмоциональное воздействие
  Инструменты подготовки эффективной презентации
  
  Самоменеджмент: личная организованность и управление своими ресурсами 
  
  Навыки высокоэффективных людей
  Основные законы управления временем
  Антистресс-программа руководителя

• Управление конфликтом. Практические приемы и техники

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Типология и виды внутрикорпоративных конфликтов 
  
  Признаки конфликтных ситуаций
  Типология конфликта
  Типы конфликтогенов
  Стили поведения в конфликтной ситуации
  
  Практические приемы разрешения конфликтных ситуаций 
  
  Алгоритм работы с конфликтными личностями по телефону
  Типология трудных клиентов и схемы продуктивного общения в офиссе
  Схемы работы со справедливой критикой и огульной
  Техника безболезненной критики
  
  Техники подстройки в общении с конфликтными людьми 
  
  Психологическая амортизация
  Рефреминг
  Активное слушание
  Тест на В.

• Основы переговорного процесса

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Основы переговорного процесса 
  
  Основные условия переговорного процесса
  Стратегии ведения переговоров
  Позиционный и принципиальный подход в переговорах
  Практикум: "Сравнительный анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров. Различные подходы к построению переговоров"
  Основные этапы процесса переговоров
  Подготовка и планирование переговоров
  Психологические особенности торга, обмена уступками и обсуждения условий
  
  Деловые коммуникации 
  
  Модель ведения деловой беседы
  Установление контакта с партнером
  Практикум: "Методы  ведения деловой беседы и сбора информации во время взаимодействия с партнером"
  Работа с возражениями, источники возражений и структура
  Практикум: "Техники работы с сомнениями и возражениями партнера"
  
  Противостояние манипуляциям 
  
  Манипуляция как стратегия поведения в конфликтной ситуации, цель манипуляции
  Манипуляция как процесс
  Основные техники противостояния манипуляциям
  Практикум: "Использование техник противостояния манипуляциям"
  Ассертивный сценарий поведения

• Организация деятельности функциональных направлений логистики

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
  
  Содержание и задачи закупок в организации, координация взаимодействия с подразделениями предприятия. Классификация номенклатуры при закупках. Практикум: "Совместное описание внешних информационных потоков, обсуждение проблемных зон"
   Бизнес-процесс закупки, понятие закупочного цикла. План закупок. Стандартная форма заказа поставщику. Регламентация взаимодействия со службой качества при испытании опытных образцов сырья/материалов, описание процесса приемки товара.

• Транспортное обеспечение логистики

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Транспортная логистика 
  
  Сущность и задачи транспортной логистики
  Типовые процедуры в управлении транспортировкой
  Основные задачи логистической оптимизации 
  
  Выбор способа транспортного обеспечения 
  
  Критерии выбора
  Сферы использования различных видов транспорта 
  Выбор подвижного состава в различных видах транспорта и расчет его количества 
  
  Эффективность транспортного обеспечения 
  
  Эффективность, качество и надежность доставки
  Критерии эффективности доставки товара
  Управление эффективностью доставки 
  
  Организация транспортной службы предприятия 
  
  Нормативно-правовая база процесса транспортировки грузов
  Товарно-транспортные документы
  Договор транспортной экспедиции: права и ответственность грузоотправителя и перевозчика
  Порядок предъявления претензий и исков 
  
  Особенности перевозки различных грузов 
  
  Классификация грузов на различных видах транспорта • Перевозка крупногабаритных и тяжеловесных грузов
  Перевозка особорежимных грузов
  Перевозки особо ценных грузов 
  
  Риски в транспортной логистике 
  
  Понятие и классификация рисков
  Методы управления  рисками
  Страхование рисков.

• Организация международных перевозок грузов

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  
  
  Правовое регулирование международных перевозок грузов:    - конвенция о договоре международной перевозки грузов    - конвенция ООН о международных смешанных перевозках грузов    - таможенная конвенция о международной перевозке грузов с применением книжки МДП (Конвенция МДП)    - договор транспортной экспедиции
  Права и обязанности грузоотправителей, грузополучателей, перевозчиков и экспедиторов согласно базисным условиям поставки - ИНКОТЕРМС-2000 
  Операции с грузами и таможенные формальности в пунктах пропуска 
  Внутренний и международный таможенный транзит 
  Особенности организации международных перевозок товаров различными видами транспорта
  Международные транспортные коридоры 
  Оптимизация операций и минимизация рисков при перевозках 
  Страхование международных перевозок, CMR-страхование, TIR-страхование

• Складская логистика

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Понятие склада. Виды и функции складов 
  
  Склад как элемент логистической системы с определенной логистической функцией
  Определение и виды складов
  Функции склада на предприятии
  Виды деятельности на складе 
  
  Развитие и размещение складов предприятия 
  
  Задачи, связанные со складами, решаемые при проектировании логистической системы
  Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный? – инструменты принятия решений
  Определение оптимального количества складов в зоне обслуживания
  Определение места расположения склада на обслуживаемой территории
  Выбор оптимального варианта складской подсистемы 
  
  Технологические операции на отдельных участках склада 
  
  Разгрузка товаров на складе
  Приемка товаров на складе.

• Особенности внешнеторговых закупок

  ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
  Организации закупок товаров на международных рынках 
  
  Разработка стратегии компании в области внешнеэкономической деятельности (ВЭД)
  Классификация иностранных компаний
  Особенности выбора и построения взаимоотношений с различными категориями иностранных партнёров
  
  Особенности реализации внешнеторговой сделки 
  
  Внешнеэкономическая сделка - этапы и способы её оформления
  Структура и содержание внешнеторгового контракта  купли-продажи
  Оплата внешнеторговых сделок.