Мероприятия, добавленные 18-05-2010

• Лояльность персонала

  Ведущий: 
  Харский Константин Викторович, тренер-консультант, ведущий специалист в области оценки лояльности персонала, автор монографий «Благонадежность и лояльность персонала»,  «Ценностное управление для бизнеса». Практический опыт с 1992 года. Десятки реализованных проектов по вопросам лояльности персонала.
  
  Цели семинара-практикума:
  
  Понимание феномена «лояльность персонала»
  Получение инструментария и процедур исследования уровня лояльности и удовлетворенности персонала
  Изучение Российской бизнес практики, касающейся вопросов управления лояльностью отдельного сотрудника, руководителя, коллектива
  
   
  Аудитория:
  
  Руководители компаний, уделяющие внимание вопросам лояльности и вовлеченности персонала
  Руководители компаний, планирующие поставить работу по привлечению и удержанию нужных компании сотрудников, как системную деятельность
  Руководители, в зону профессиональной ответственности которых входит: управление лояльностью, вовлеченностью, мотивацией сотрудников 
  
   
  Для каких компаний лояльность персонала имеет особое значение 
  
  Любой бизнес в ситуации кризиса, жесткой конкуренции, когда любой дополнительный козырь может перевесить чашу весов в вашу пользу;
  Любой бизнес после раздела компании, или после слияния нескольких компаний;
  Любой бизнес, где сотрудник, чтобы добиться успеха, должен излучать уверенность в своей компании и преданность ей;
  Любой бизнес, где нечестность, нелояльность сотрудника может нанести вред;
  Торговля и сфера услуг, в особенности, если нет возможности проконтролировать честность и исполнительность каждого сотрудника;
  
   
  Готовность компании и участника к данному семинару
  Особую пользу и ценность данный семинар будет иметь для вашей компании, если: 
  
  Вы заинтересованы в получении практических инструментов, методик, алгоритмов формирования лояльности сотрудников;
  Вы в данный момент на своем рабочем месте решаете вопросы, связанные с мотивацией и лояльностью персонала;
  Ваша компания работает над формированием команды, повышает лояльность сотрудников, и вы хотите повысить эффективность ваших усилий;
  
   
   
   
   
  Основные постулаты/идеи, на которых строится данный семинар:
  
  Лояльность персонала может обеспечить компании несравнимое ни с чем конкурентное преимущество.

• Клиентоориентированность

  Ведущий: 
  Харский Константин Викторович, тренер-консультант, ведущий специалист в области оценки лояльности персонала, автор монографий «Благонадежность и лояльность персонала»,  «Ценностное управление для бизнеса». Практический опыт с 1992 года. Десятки реализованных проектов по вопросам лояльности персонала.
  
  Цели семинара-практикума:
  
  Понимание феномена «клиентоориентированность компании»
  Получение инструментария исследования и повышения уровня клиентоориентированности своей компании.

• Лояльные сотрудники - верные друзья?

  Кейс-Клуб
  
  
  
  
  Тема: «Лояльные сотрудники – верные друзья?» 
  
  
  
  
  
  Реальные люди выносят на обсуждение Реальные кейсы своих Реальных компаний. Помогая им, мы приобретаем Реальный опыт!
    В наше нестабильное время в ситуации жесткой конкуренции любой козырь может перевесить чашу весов в Вашу пользу. Точнее – в пользу Вашего бизнеса. А уж тем более такой ключевой момент как лояльность персонала. Бизнес делают люди, а кадры, как известно, решают все. Не хитроумные системы контроля, а управление лояльностью позволяет повысить работоспособность сотрудников, остановить текучку персонала, предотвратить потерю информации.

• Управление продажами: маркетинговые инструменты

  Предпосылки к участию в тренинге: любая коммерческая организация, существующая на рынке, занимается одним из двух видов деятельности, производством либо реализацией продуктов или услуг. Осуществление этих видов деятельности строится на различных бизнес-процессах. Для эффективного функционирования организации необходимо четкое и своевременное управление происходящими бизнес-процессами. Если разложить бизнес-процессы, происходящие в компании, на технологии и инструменты и посмотреть на них с точки зрения маркетинга, то мы получаем «М.

• Эффективная работа с ключевыми клиентами. Key Account Management - мифы и реальность

  Информация к размышлению:
  
  
  Если вы ни когда не изучали технологию Key Account Management, то те клиенты, которых вы называете/считаете «ключевыми», скорее всего таковыми для вашего бизнеса не являются.
  Если у вас все клиенты ключевые, значит ключевых клиентов у вас нет.
  Если вам не нужны ключевые клиенты, значит вы попусту тратите ресурсы компании и не управляете своими клиентами и бизнесом.
  Если вы не управляете своими клиентами, то они управляют бизнесом вашей компании.

• Как работать с "трудными" подчиненными: инструменты управления в проблемных ситуациях

  Цель семинара: Научиться грамотно преодолевать сложные ситуации (конфликты, манипуляции, сложный характер сотрудника и т.п.), возникающие в процессе взаимодействия с подчиненными компании/отдела. Семинар ориентирован на директоров компаний, руководителей подразделений, менеджеров отделов - т.е. всех, у кого в подчинении находится 2 и более сотрудников.
  Программа семинара:
  
  «Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения
  
  Формы проявления «непродуктивного» поведения
  Социальные игры, в которые "играют" сотрудники: манипуляции подчиненных
  Общие принципы и перечень инструментов работы с «непродуктивным» поведением
  
  
  Как снять напряжение – базовые навыки стрессменеджмента
  
  Эмоциональная подготовка к взаимодействию.

• Управление дистрибуцией в новых экономических условиях

  Целью семинара: Познакомить слушателей с методиками увеличения продаж компании на снижающемся и падающем рынке, представить анализ наиболее успешных решений для кризисного и посткризисного периода. Семинар ориентирован на топ-менеджеров компаний, руководителей отделов маркетинга и сбыта, а также всех, кто принимает решения по развитию системы распределения компании.
  Программа семинара:
  
  Изменения в системе распределения компаний при сокращении рынков: тенденции, этапы и результаты
  Выбор оптимальной модели дистрибуции
  
  Основные факторы, влияющие на выбор модели
  Комплексная методика оценки эффективности системы распределения
  Лучшие варианты изменения дистрибуции, обеспечившие продажи
  
  
  Реформирование дилерско-дистрибуторской сети.

• Практические приемы в управлении инвестиционными строительными проектами (экспресс-курс)

  Содержание
  1. Экспресс-оценка инвестиционной привлекательности проекта, оперативное построение прогнозного Cash Flow проекта. Принятие решения о дальнейшей проработке проекта и о вхождении в проект
  Бизнес-практика: разбор конкретного проекта, предложенного участниками или автором
  2. Повышение порядка и исполнительской дисциплины
  Наведение порядка в документах
  
  структурирование состава и мест хранения электронной и бумажной документации
  облегчение поиска и навигации по проектной документации
  обеспечение информационной безопасности
  
  Бизнес-практика: наведение порядка в документах
  Повышение исполнительской дисциплины сотрудников
  
  единая база поручений
  мотивационный аспект исполнительской дисциплины
  
  Бизнес-игра: формирование структурированной базы поручений, мотивации на поручение
  3.

• Тренинг Сергея Бехтерева "Майнд-менеджмент: управление потоками информации"

  Современный человек задыхается в хаосе информации. Для решения любых задач ему необходимо научиться грамотно структурировать мысли, идеи и факты. Майнд-менеджмент – это технология представления любой, даже самой сложной информации, в максимально понятном и наглядном виде. Сергей Бехтерев является первым в России сертифицированным MindJet специалистом по визуализации информации, автором первой в России книги, посвященной данным технологиям. Планируете ли вы сложный проект или разрабатываете концепцию нового бренда; проводите совещания или готовите презентации; пишете диплом или продумываете отдых с семьей — технологии майнд-менеджмента радикально облегчат ваш труд.

• Тренинг Глеба Архангельского "Тайм-менеджмент для первых лиц: как успевать жить и работать"

  • Управление личными жизненными целями, энергией и отдыхом• Настройка контроля поручений и исполнительской дисциплины• Внедрение корпоративных стандартов управления временемЦелевая аудитория семинара-тренингаВладельцы компаний, генеральные директора, руководители высшего звена. Формат работы• Минимум абстракций и теорий, максимум простых практичных инструментов, разработанных и апробированных в реальных российских и западных компаниях.Уже приняли участие• За 4 года тренинг «Тайм-менеджмент для первых лиц» прошел в десятках городов России.