Семинар "Организация международной перевозки грузов: внешнеторговый контракт, транспортная логистика, технологии доставки грузов, таможенное оформление".
Автор и ведущий семинара:
Грабилин О.В. - Эксперт в области внешнеэкономической деятельности и логистики. В настоящее время является руководителем проекта в крупной российской компании (Общероссийский таможенный брокер). Обладает 10-летним опытом организации международных перевозок из Европы и Китая, таможенного оформления различных групп товаров (нефтепродукты, нефтехимия, зерновые, с/хоз. техника, негабаритные грузы и др.). Руководитель отделов логистики и ВЭД в различных крупных российских компаниях.Базовая компьютерная подготовка
Целевая аудитория: Предлагаемый курс предназначен для пользователей ПК, желающие приобрести первоначальные навыки работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel и расширить свои знания персонального компьютера.
Цель курса: Слушатели знакомятся с возможностями использования базовых функций Microsoft Word и Microsoft Excel, начиная с оформления текстовых документов, содержащих списки, колонтитулы, таблицы, рисунки и другие объекты в Microsoft Word, заканчивая построением таблиц и диаграмм, осуществлением расчетов в Microsoft Excel.Европейские стандарты в сфере услуг - высококлассный сервис и обслуживание клиентов
Используйте каждую возможность, чтобы отличный сервис стал неотъемлемой частью мышления и действий Вашего основного персонала – тех сотрудников, которые первыми встречают клиентов – в приемной, на телефоне, на ресепшене, в регистратуре, в торговом зале и приемном холле.
На этом семинаре Вас научат основам того, как сделать так, чтобы сделать пребывание клиента у Вас незабываемым, и о том, что ведет его к тому, чтобы он вернулся к Вам снова.
Мы будем говорить о действиях и правилах клиент-ориентированного поведения, обсудим возникающие вопросы, выдадим «секреты» первоклассного сервиса и расскажем, как их использовать правильно, что поможет сделать Ваше окружение более успешным.Стресс-менеджмент. Навыки предупреждения и преодоления стресса.
Содержание:
• Понятие стресса. • Организационные причины стресса. Факторы, приводящие к стрессу в любых, даже «идеальных» компаниях.• Внутриличностные причины стресса. «Кто виноват?»• 4 основных способа реагирования на стрессовую ситуацию. Их плюсы и минусы.• Способы уменьшения стрессовых ситуаций:• Организационные способы управления стрессом.• Внутриличностные способы управления стрессом.• Разрешение конкретных конфликтных ситуаций слушателей.Полный контроль своего бизнеса
В программе семинара:
● Стратегия и тактика победителей — ЭФФЕКТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ● Построение устойчиво развивающейся компании на основе ОРГАНИЗУЮЩЕЙ СХЕМЫ● Эффективная и стремительная рабочая КОММУНИКАЦИЯ — путь к могуществу компании● УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ — полностью контролируемый рост● УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ, позволяющее всегда быть платежеспособным и пользоваться довериемВедущий семинара Вадим Мальчиков (г. Москва) - первый практикующий бизнес-консультант ассоциации WISE в России.Основные средства в 2010 году: бухгалтерский и налоговый учет.
Верещагин Сергей Александрович - независимый эксперт по методологии бухгалтерского учета и налогообложения, автор книг "Капитальное строительство: бухгалтерский учет и налогообложение", "Основные средства: новый порядок учета", "Филиалы организаций"
1. Понятие, классификация и оценка основных средств. Условия принятия активов в качестве основных средств. Анализ действующего законодательства для целей бухгалтерского и налогового учета основных средств, в т.ч. ПБУ 6/01 «Учет основных средств», гл.Бухгалтерский учет и отчетность в некоммерческих организациях.
Ефремова Анна Алексеевна - заместитель директора Департамента аудита аудиторско-консультационной группы "Развитие бизнес-систем".
Программа семинар.
1.Правовые основы деятельности НКО. Ограничения по проводимой деятельности.
2. Документооборот, необходимый для ведения бухгалтерского и налогового учета. Деятельности НКО
3.Особенности учета основных средств 4.Особенности учета запасов. 5.Особенности сбора затрат и закрытия затратных счетов 6.Учет доходов и расходов по предпринимательской деятельности 7.Особенности бухгалтерского и налогового учета в салонах красоты и парикмахерских.
СТАЖКОВА Мария Михайловна - к. э. н., доцент, консультант по вопросам бухгалтерского и налогового учета, оптимизации налогообложения, финансового планирования, управленческого учета и бюджетирования, преподаватель Международной Академии профессиональных бухгалтеров.
изучить особенности налогообложения салонного бизнеса с учетом изменений налогового законодательства, обзор сложных вопросов и арбитражная практика
Целевая аудитория: специалисты по налогообложению, бухгалтеры, главные бухгалтеры салонов красоты и парикмахерских
Программа:
1.Документы и документооборот в бухгалтерском и налоговом учете. Последствия неправильного оформления.
БУКИНА Ольга Александровна к. э. н., аудитор, профессиональный бухгалтер, главный аудитор ООО «Аудит-Стандарт», автор книги «Азбука бухгалтера. От аванса до баланса».
подписи документов, электронный документооборот, внесение исправлений в документы, хранение документации
Целевая аудитория:
главные бухгалтеры, специалисты финансовых отделов, финансовые директора, руководители компаний
Документооборот в свете Федерального закона 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» и нового ПБУ 1/2008 «Учетная политика организации».Дебиторская и кредиторская задолженность.
Верещагин Сергей Александрович - независимый эксперт по методологии бухгалтерского учета и налогообложения, автор книг "Капитальное строительство: бухгалтерский учет и налогообложение", "Основные средства: новый порядок учета", "Филиалы организаций"
Ваша компания постоянно ведет расчеты с поставщиками за приобретенные товары или оказанные услуги, а также сама является поставщиком товаров и услуг. В условиях экономического кризиса и финансовой нестабильности риск неоплаты или несвоевременной оплаты счетов увеличивается, что приводит к образованию задолженностей.Договор поставки: законодательство и практика
Беляева Ольга Александровна - к. ю. н., ведущий научный сотрудник Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, доцент Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. Работала юристом в Юридической фирме «Контракт» Международного Союза юристов, юристом консалтинговой компании (проекты Всемирного банка в России), руководила юридическом отделом Фонда «Московская группа реализации проекта» при Правительстве Москвы (городской государственной заказ в области строительства объектов транспортной инфраструктуры), долгое время занималась частной практикой.
Управление и организация деятельности подчиненных: планирование, контроль, обучение
Цель семинара Освоить навыки планирования, контроля и обучения персонала подразделения или отдела, чтобы добиться повышения эффективности работы компании. Участники семинара получат ответы на следующие вопросы:
Как ставить задачи подчиненным, планировать их деятельность и осуществлять текущий и итоговый контроль так, чтобы получить максимальную отдачу и обоюдное воплощение ожиданий в цепочке «руководитель-подчиненный»
Зачем нужна обратная связь с подчиненными: условия и технологии эффективной модели взаимодействия
Как стать хорошим наставником для своих подчиненных?
Семинар ориентирован на директоров компаний, руководителей подразделений - всех, у кого в подчинении есть 2 и более сотрудников.Возмещение НДС при экспортных и импортных операциях.
Травинский Петр Сергеевич - Ведущий специалист в области внешнеэкономической деятельности и логистики, эксперт Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму Государственной Думы РФ. Ведущий специалист в области внешнеэкономической деятельности и таможенной логистики. Эксперт Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму Государственной Думы РФ. Практикующий бизнес консультант. В настоящее время занимает должность генерального директора компании-импортера компьютерной техники.
Рекламные и представительские расходы. Налоговые риски по продвижению товара: скидки, бонусы, мерчендайзинг.
Ефремова Анна Алексеевна - заместитель директора Департамента аудита аудиторско-консультационной группы "Развитие бизнес-систем".Заместитель директора Департамента аудита аудиторско-консультационной группы "Развитие бизнес-систем", автор ряда книг по методологии и практике бухгалтерского учета. К авторским статьям Анны Алексеевны относятся такие, как «Создание дочернего общества: правовые основы, бухгалтерское оформление и налогообложение», «Вексельные операции: правовые основы.
Правовые вопросы добровольного и обязательного страхования
ШОРНИКОВ Алексей Владимирович -к.ю.н., Советник Российской Федерации I класса. Главный эксперт Департамента по законодательству. Специалист отдела международного права и зарубежного таможенного законодательства
Целевая аудитория:
руководители организаций и их заместители, главные бухгалтеры и их заместители, руководители обособленных структурных подразделений организаций и их бухгалтеры (филиалы и представительства), руководители внутренних финансовых и экономических структурных подразделений (управления, отделы), другие заинтересованные лица
Программа
Тема 1.Руководить настоящим образом
7 причин по которым Вам обязательно нужно посетить этот семинар:
Новый взгляд. Все технологии, показанные на семинаре рассматриваются с двух сторон: повышение результативности управления в условиях ужесточившейся конкуренции и возможность заработать в этих условиях дополнительную прибыль.
Уникальность информации. Большая часть информации семинара больше никем не преподается ни в России, ни на территории СНГ.
Четкость. Рассматриваются наиболее типичные “болевые точки “ менеджмента.Семинар по защите бизнеса при проверках МВД и ФНС. Профилактика.
Терехин Роман - управляющий партнер Юридической компании «Налоговик». Известный эксперт по защите бизнеса. Автор нескольких книг и пособий по проверкам бизнеса, а также множества публикаций в СМИ, по обеспечению безопасности бизнеса.
Литвиненко Сергей - адвокат Юридической компании «Налоговик». Имеет высшее юридическое (Академия ФСБ) и экономическое образование. Многолетний опыт следственной работы.
Помните: подготовиться к проверке – проще, чем потом защищаться от нее
Кратко о семинаре:
Ежедневно сотни компаний подвергаются проверкам МВД.Руководить настоящим образом
7 причин по которым Вам обязательно нужно посетить этот семинар:
Новый взгляд. Все технологии, показанные на семинаре рассматриваются с двух сторон: повышение результативности управления в условиях ужесточившейся конкуренции и возможность заработать в этих условиях дополнительную прибыль.
Уникальность информации. Большая часть информации семинара больше никем не преподается ни в России, ни на территории СНГ.
Четкость. Рассматриваются наиболее типичные “болевые точки “ менеджмента.Материальные запасы и материальные расходы в 2010 году: бухгалтерский и налоговый учет.
Верещагин Сергей Александрович - независимый эксперт по методологии бухгалтерского учета и налогообложения, автор книг "Капитальное строительство: бухгалтерский учет и налогообложение", "Основные средства: новый порядок учета", "Филиалы организаций"
1. Понятие, классификация и оценка материально-производственных запасов. Условия принятия активов в качестве МПЗ. Анализ действующего законодательства для целей бухгалтерского и налогового учета материально-производственных запасов и материальных расходов, в т.Руководить настоящим образом
7 причин по которым Вам обязательно нужно посетить этот семинар:
Новый взгляд. Все технологии, показанные на семинаре рассматриваются с двух сторон: повышение результативности управления в условиях ужесточившейся конкуренции и возможность заработать в этих условиях дополнительную прибыль.
Уникальность информации. Большая часть информации семинара больше никем не преподается ни в России, ни на территории СНГ.
Четкость. Рассматриваются наиболее типичные “болевые точки “ менеджмента.Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании
Тренинг предназначен для руководителей среднего звена. Форма проведения тренинга: минилекции, мозговые штурмы, ролевые игры, индивидуальные выступления участников, разбор кейсов.
Программа семинара:
Развитие сотрудников в организации
Цикл профессионального обучения
Формы и методы внутрикорпоративного обучения
Кому и зачем нужно наставничество
Виды наставничества
Терминология: знания, умения, навыки
Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла
Основы ситуационного руководства
Адаптация процесса наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании
«Новички» - введение в должность, адаптация в коллективе
«Опытные» - обучение по отклонениям
«Кадровый резерв» - обучать, развивая или развивать, обучая?
Модель компетенций наставника
Функции наставника
Права, обязанности и ответственность наставника
Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника
Процесс наставничества
Принципы обучения взрослых людей
Структура процесса наставничества
Цикл Колба
Индивидуальный план развития сотрудника
Навыки наставника
Формулировка целей обучения по SMART
Выявление потребностей в обучении
Планирование процесса обучения
Создание у подопечных мотивации к обучению
Проведение занятия с подопечным – выбор форм, методов, содержания
Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку
Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам
Сопровождение «в поле» - наблюдение в процессе работы подопечного.Учет расчетов с дебиторами и кредиторами. Бухгалтерские и налоговые вопросы
БУКИНА Ольга Александровна к. э. н., аудитор, профессиональный бухгалтер, главный аудитор ООО «Аудит-Стандарт», автор книги «Азбука бухгалтера. От аванса до баланса»
изучить правила оценки дебиторской и кредиторской задолженности в зависимости от валюты исполнения обязательств; арбитражная практика по спорам, связанным с долговыми требованиями и обязательствами
Целевая аудитория: главные бухгалтеры, специалисты финансовых отделов
Состав и правила оценки дебиторской и кредиторской задолженности в бухгалтерском учете и отчетности.Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании
Тренинг предназначен для руководителей среднего звена. Форма проведения тренинга: минилекции, мозговые штурмы, ролевые игры, индивидуальные выступления участников, разбор кейсов.
Программа семинара:
Развитие сотрудников в организации
Цикл профессионального обучения
Формы и методы внутрикорпоративного обучения
Кому и зачем нужно наставничество
Виды наставничества
Терминология: знания, умения, навыки
Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла
Основы ситуационного руководства
Адаптация процесса наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании
«Новички» - введение в должность, адаптация в коллективе
«Опытные» - обучение по отклонениям
«Кадровый резерв» - обучать, развивая или развивать, обучая?
Модель компетенций наставника
Функции наставника
Права, обязанности и ответственность наставника
Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника
Процесс наставничества
Принципы обучения взрослых людей
Структура процесса наставничества
Цикл Колба
Индивидуальный план развития сотрудника
Навыки наставника
Формулировка целей обучения по SMART
Выявление потребностей в обучении
Планирование процесса обучения
Создание у подопечных мотивации к обучению
Проведение занятия с подопечным – выбор форм, методов, содержания
Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку
Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам
Сопровождение «в поле» - наблюдение в процессе работы подопечного.Оффшорный бизнес: о чем молчат другие?
Гуськов Александр Владимирович - руководитель Департамента бизнес-консалтинга West Union Group. В West Union курирует работу Представительства компании на Кипре, отвечает за регистрацию и сопровождение компаний в низконалоговых и оффшорных юрисдикциях.
Сегодня многие знают об оффшорных компаниях и других юрисдикциях с «интересным» налоговым климатом. Но не все знают, насколько это законно и безопасно, а многие не имеют представления о том, как эти механизмы правильно использовать.Бесплатный вэбинар по бизнес-этикету 19 октября!
Деловой центр "Европейский формат" приглашает ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ принять участие в онлайн-семинаре по основам эффективных коммуникаций и бизнес-этикету!
19 октября в 12:00 или в 19:00 у Вас будет уникальная возможность посетить бесплатный мастер-класс по современному и деловому этикету Ивана Арцишевского, не выходя из дома! Технология вебинаров проста и позволяет проводить обучение в любом месте, где есть Интернет. В режиме реального времени мы сможем проводить эффективные тренинги с использованием видео-конференций, демонстрировать учебные материалы (презентации, документы, видео- и аудиоролики), давать задания, проводить тесты, отвечать на вопросы, как будто Вы действительно находитесь в учебной аудитории.Эффективный руководитель
· Прояснить суть позиции руководителя, его предназначения и ценности в бизнесе; Освоить методы выявления продуктов должности и разработки таблицы промежуточных продуктов, с помощью которой можно повысить контроль над работой персонала; Прояснить методы, позволяющие избежать кадровых ошибок;
· Развить в руководителях навык диагностики уровня развития своих подчиненных; Освоить инструменты руководства и мотивации подчиненных с учетом их уровня развития, включая постановку задачи и контроля исполнения
САЕНКО Андрей Алексеевич - Бизнес тренер и консультант.Маркетинг для НЕмаркетологов
Почему Вам обязательно нужно побывать на этом уникальном семинаре:
Леонид Иванов - один из лучших специалистов-практиков, автор десятков статей по маркетингу и двух книг - бестселлеров, создатель и бессменный руководитель Школы маркетинга Леонида Иванова, руководитель консалтинговой компании, действующий консультант с более чем 15-летним стажем, создатель десятков успешных проектов в области маркетинга, создатель уникальной системы маркетингового проектирования
Вы узнаете, что такое настоящий российский маркетинг и как работает экономико-маркетинговое прогнозирование
Научитесь говорить со своими маркетологами "на одном языке"
Если Вы руководитель компании, то научитесь сами, без помощи маркетологов получать увеличение объема продаж в самых тяжелых рыночных условиях.Кадровое делопроизводство и правовое регулирование трудовых отношений.
Для руководителей и специалистов кадровых служб,
руководителей организаций
Лектор - Андреева Валентина Ивановна – к.и.н., профессор кафедры трудового права Российской академии правосудия, член Комитета по трудовому законодательству Национального союза кадровиков. Автор книг по кадровому делопроизводству.
Программа семинара
1. Правовые основы документирования деятельности кадровых служб
1.1. Требования к кадровому делопроизводству, предусмотренные ТК РФ, в связи с обязательностью документирования работы с персоналом.Маркетинг для НЕмаркетологов
Почему Вам обязательно нужно побывать на этом уникальном семинаре:
Леонид Иванов - один из лучших специалистов-практиков, автор десятков статей по маркетингу и двух книг - бестселлеров, создатель и бессменный руководитель Школы маркетинга Леонида Иванова, руководитель консалтинговой компании, действующий консультант с более чем 15-летним стажем, создатель десятков успешных проектов в области маркетинга, создатель уникальной системы маркетингового проектирования
Вы узнаете, что такое настоящий российский маркетинг и как работает экономико-маркетинговое прогнозирование
Научитесь говорить со своими маркетологами "на одном языке"
Если Вы руководитель компании, то научитесь сами, без помощи маркетологов получать увеличение объема продаж в самых тяжелых рыночных условиях.Деловая психология. Как успеть все сделать и научиться управлять собой
Автор и ведущий семинара - психолог и НЛП-мастер, применяя более 20-ти лет собственную систему управления временем:
Успел построить 3 успешных бизнес-карьеры в разных компаниях;
Руководит консалтинговой компанией и является ее главным консультантом, отвечающим за всю работу компании перед клиентами;
Создал собственную школу маркетинга и преподает в ней;
Ведет по 3 - 4 краткосрочных авторских семинара в месяц по маркетингу и менеджменту в России и ближнем Зарубежье; преподает маркетинг и менеджмент на программах МВА в лучших бизнес - школах России;
Является действующим маркетинговым и управленческим консультантом;
Имеет возможность при такой загрузке уделять достаточное время семье, хобби, вопросам самосовершенствования, написанию книг и статей, пассивному отдыху.Деловая психология. Как успеть все сделать и научиться управлять собой
Автор и ведущий семинара - психолог и НЛП-мастер, применяя более 20-ти лет собственную систему управления временем:
Успел построить 3 успешных бизнес-карьеры в разных компаниях;
Руководит консалтинговой компанией и является ее главным консультантом, отвечающим за всю работу компании перед клиентами;
Создал собственную школу маркетинга и преподает в ней;
Ведет по 3 - 4 краткосрочных авторских семинара в месяц по маркетингу и менеджменту в России и ближнем Зарубежье; преподает маркетинг и менеджмент на программах МВА в лучших бизнес - школах России;
Является действующим маркетинговым и управленческим консультантом;
Имеет возможность при такой загрузке уделять достаточное время семье, хобби, вопросам самосовершенствования, написанию книг и статей, пассивному отдыху.Планирование маркетинга и рекламы: от целеполагания до оценки результата
Кризис пошел на убыль, рынки снова оживляются, но ситуация во многих отраслях существенно изменилась. Усиление конкуренции и возросшие требования акционеров к эффективности затрат требуют сейчас новых, более профессиональных подходов к процессу маркетингового планирования. На повестке дня вопросы:
Какой бюджет стоит выделить на маркетинг? Сколько потратить на рекламу?
Как подготовить действительно работающий маркетинговый план?
Как убедиться, что он будет грамотно реализован? Как заложить в него необходимую гибкость?
И как оценить результат от инвестиций в маркетинг и рекламу?
Семинар раскрывает эти и многие другие вопросы, связанные с маркетинговым планированием, дает обзор основных подходов и методов оценки эффективности маркетинга, дает практические рекомендации по методикам формирования и распределения бюджета, формату работающих маркетинговых планов, оценке эффективности всевозможных каналов и инструментов маркетинг-микса, оптимизации маркетинговых затрат.Мастер-класс "Успешный руководитель"
Состоит из двух частей:
Часть первая: «Руководить настоящим образом»
Часть вторая: «Деловая психология. Как успеть все сделать и научиться управлять собой»
Автор и ведущий мастер-класса – Леонид Иванов: психолог и НЛП-мастер, применяя более 20-ти лет собственную систему управления временем:
Успел сделать себе 3 успешных карьеры в разных организациях;
Руководит консалтинговой компанией и является ее главным консультантом, отвечающим за всю работу компании перед клиентами;
Создал собственную школу маркетинга и преподает в ней;
Ведет по 3-4 краткосрочных авторских семинара в месяц по маркетингу и менеджменту в России и ближнем Зарубежье; преподает маркетинг и менеджмент на программах МВА в лучших бизнес - школах России;
Является действующим маркетинговым и управленческим консультантом;
Имеет возможность при такой загрузке уделять достаточное время семье, хобби, вопросам самосовершенствования, написанию книг и статей, пассивному отдыху.Деловые переговоры: практика противодействия манипуляциям
Данная тренинговая программа направлена на отработку навыков противостояния манипуляциям в переговорах и на 90% состоит из практики - ролевых и деловых игр. На основе множества тренингов, проведенных тренером по теме переговоров, написана книга «Манипуляции в деловых переговорах: практика противодействия», опубликованная издательством «Альпина Бизнес Букc» в 2007 году. Эта книга выдается участникам в качестве методического пособия как минимум за неделю до тренинга. Цель семинара:
Развитие умения распознавать манипуляции в ходе переговоров
Развитие умения противостоять различным типам манипуляций
Расширение свободы действий при проведении переговоров
Развитие умения контролировать свое эмоциональное состояние в ходе проведения переговоров
Развитие умения выбирать стратегии поведения в переговорах, адекватно отражающие стратегии партнера
Программа тренинга:
Навыки противодействия манипуляциям
Типология манипуляций: манипуляции давления, дипломатические манипуляции, логические манипуляции
Тип личности и тип манипуляции
Распознавание манипуляций партнера
Определение, какому типу манипуляций подвержен каждый из участников
Ассертивное поведение
Способы достижения согласия
Пресечение манипуляций
Выход из сложной ситуации
Алгоритм противодействия манипуляциям давления
Противостояние попыткам эмоционального и рационального давления.Деловые переговоры: практика противодействия манипуляциям
Данная тренинговая программа направлена на отработку навыков противостояния манипуляциям в переговорах и на 90% состоит из практики - ролевых и деловых игр. На основе множества тренингов, проведенных тренером по теме переговоров, написана книга «Манипуляции в деловых переговорах: практика противодействия», опубликованная издательством «Альпина Бизнес Букc» в 2007 году. Эта книга выдается участникам в качестве методического пособия как минимум за неделю до тренинга. Цель семинара:
Развитие умения распознавать манипуляции в ходе переговоров
Развитие умения противостоять различным типам манипуляций
Расширение свободы действий при проведении переговоров
Развитие умения контролировать свое эмоциональное состояние в ходе проведения переговоров
Развитие умения выбирать стратегии поведения в переговорах, адекватно отражающие стратегии партнера
Программа тренинга:
Навыки противодействия манипуляциям
Типология манипуляций: манипуляции давления, дипломатические манипуляции, логические манипуляции
Тип личности и тип манипуляции
Распознавание манипуляций партнера
Определение, какому типу манипуляций подвержен каждый из участников
Ассертивное поведение
Способы достижения согласия
Пресечение манипуляций
Выход из сложной ситуации
Алгоритм противодействия манипуляциям давления
Противостояние попыткам эмоционального и рационального давления.Практические методики бюджетирования и управленческого учета. Необходимые инструменты управления финансами
В период спада и последующего восстановления экономики вопросы бюджетирования и управленческого учета становятся еще более актуальными, потому что когда денег достаточно или легко взять в долг, то не обязательно их точно считать. А вот когда денег не хватает, то необходимо уже заниматься бюджетированием, планированием деятельности и оптимизацией использования ресурсов. Цель семинара: Познакомить с системным подходом к постановке управленческого учета и бюджетирования. Все этапы постановки рассматриваются на большом количестве практических примеров реализации в российских компаниях.
Практический курс для интернет-маркетолога
Глобальная сеть – это мощный и современный инструмент продаж. Ваш сайт – даже идеальный по форме и содержанию – лишь визитная карточка компании. Чтобы успешно продавать товар или услугу, «визитка» должна попасть в руки как можно большего количества клиентов, заинтересовать и заставить купить. Успех Вашего проекта в Интернете зависит от многих факторов: оптимизации под поисковые машины, рекламы и поддержки. Цель семинара: Дать участникам необходимый набор практических инструментов для эффективного решения задач, связанных с использованием интернет-маркетинга при продвижении товаров и услуг.
Управление отношениями в компании, повышение производительности - Внутренний маркетинг
Автор и ведущий семинара - руководитель с более чем 20-ти летним стажем, эксперт в области нетрадиционного менеджмента и маркетинга, психолог и НЛП-мастер. Обучившись на этом семинаре - практикуме Вы научитесь:
Повышать производительность труда в компании с помощью организации гармоничных взаимоотношений сотрудников
Строить современную стратегию управления взаимоотношениями в компании
Эффективно управлять взаимоотношениями в группе
Нетрадиционными методами решать накопившиеся конфликты между сотрудниками
Модернизировать в сторону наибольшей производительности труда корпоративную культуру компании
Семинар-практикум предназначен для владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, топ - менеджеров.Практический курс для бренд-менеджера
Брендинг - явление далеко не новое для России. Но, к сожалению, большинство марок, выводимых на российский рынок, так и не становятся брендами. Зачастую это связано с просчетами, сделанными как при разработке концепции бренда, так и в маркетинговом сопровождении бренда на рынке. Одно из важнейших условий эффективного брендинга - обоснованность маркетинговых решений. Кроме того, важен системный подход к управлению брендом: начиная с момента проведения маркетинговых исследований для вывода бренда на рынок и заканчивая планированием маркетинговых коммуникаций.
Реклама в Интернет своими силами
Вы отвечаете за маркетинг и рекламу в вашей компании. У вас очень много дел и забот, но вы точно знаете, что просто обязаны найти время и разобраться наконец, как можно эффективно размещать рекламу вашей компании в Интернет. Не тратьте свое время, не перелопачивайте килограммы книг и не просматривайте гигабайты сайтов, а просто посетите семинар «Реклама в Интернет своими силами». Вы получите хорошие знания, навыки, ориентиры и массу полезных практических идей по рекламе в Интернет, готовых к реализации уже сегодня.
Стимулирующее руководство: способы мотивации и повышения отдачи от сотрудников
Цель семинара: Овладеть навыками эффективного управления мотивацией подчиненных с целью повышения результативности работы компании, подразделения, отдела. Семинар ориентирован на директоров компании, руководителей подразделений - всех, у кого в подчинении находится 2 и более сотрудников.
Программа семинара
Психология управления
Что побуждает работать лучше
Инструменты воздействия на подчиненных для достижения более высокого результата
Какие навыки менеджера позволяют получить максимальную отдачу от работы подчиненных
Четыре «силы» руководителя
Базовые понятия мотивационного менеджмента
Феномен мотивации
Сходство и различие в терминах: «мотивация», «стимулирование», «манипуляция»
Типы мотивации
Общие подходы к поддержанию мотивации сотрудников
Критерии и способы достижения мотивирующей организации труда подчиненных
Управленческий стиль и мотивация
Перечень стилей управления и их особенности
Самоанализ собственного стиля управления
Мотивирующие и демотивирующие стили взаимодействия с подчиненными
Как отделить проблемы мотивации от других проблем в управлении подчиненными (определить сотрудник «не может» или «не хочет»)
Как выбрать стиль управления в зависимости от уровня мотивации подчиненного
Власть как инструмент воздействия
Понятие власти
Виды власти
Использование власти: административные методы мотивации
Мотивация собственным авторитетом
Что значит быть руководителем-лидером: основные отличия формального руководителя от руководителя лидера
Эмоциональная мотивация в условиях дефицита стимулов
Способы конструктивного воздействия – убеждение
Методы развития и поддержания собственного авторитета.Визуальный мерчендайзинг. Принципы и правила
Цель семинара: Предоставить участникам технологию создания современных стандартов визуального мерчендайзинга, которая будет помогать продажам без усилий продавцов; передать навыки создания мерчендайзинг-бук своими руками. Семинар ориентирован на маркетологов розничных компаний, мерчендайзеров, директоров магазинов, дизайнеров и витринистов, создающих проекты магазинов.
Программа семинара:
Розничная торговля: как повысить производительность. Что влияет на продажи в рознице
Место визуального мерчендайзинга в комплексе коммуникаций
Визуальный мерчендайзинг.Надежные инструменты эффективной работы с дилерами
Семинар ориентирован на владельцев компаний, генеральных и коммерческих директоров, директоров по продажам и руководителей компаний, работающих или планирующих создать дилерскую сеть. А также для тех, кто хочет:
создать работающую систему по поиску и привлечению новых дилеров
продавать больше существующим дилерам
снизить зависимость от ключевых сотрудников
внедрить эффективные инструменты управления дебиторской задолженностью
Что получит участник семинара: системный подход к работе с дилерами, проверенные инструменты и практические примеры по улучшению работы отдела продаж.Финансы для топ-менеджеров
Необходимость принятия управленческих решений рано или поздно заставляет руководителя задуматься о создании такой финансовой системы в компании, которая позволила бы ему без проблем и, желательно, не покидая кабинета, решать стратегические и текущие задачи. Семинар поможет Вам систематизировать знания в области финансового менеджмента и принять решение о построении или изменении системы управленческого учета, бюджетирования и управления финансовыми потоками в компании. Авторы семинара в доступной форме ответят на ключевые вопросы управления финансами, раскроют суть основных методов анализа финансовых результатов, методов оценки стоимости и доходности бизнеса.
Практический курс для руководителей и сотрудников финансово-экономических служб
В программе курса будут рассмотрены основные вопросы управления компанией, финансового менеджмента и взаимосвязи основных финансовых документов; бюджетирования; мероприятия, расчеты и ведомости по ведению управленческого учета; распределения обязанностей в финансовой службе (департаменте). Особое внимание будет уделено финансовому анализу и прогнозированию, а также реализации процесса управления инвестициями в компании. Цель курса: Дать сотрудникам финансово-экономических отделов все необходимые прикладные инструменты и методики, способствующие достижению стоящих перед компанией целей.
Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции
Ваши продажи поднимутся, расправят плечи и пойдут в гору
Тренинг для опытных продавцов.Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции
Ваши продажи поднимутся, расправят плечи и пойдут в гору
Тренинг для опытных продавцов. Основой программы является исследование автором опыта успешных продавцов и личная практика. Рассматриваются «продвинутые» инструменты для максимально результативных продаж в условиях высокой конкуренции.
Высокая конкуренция – реальность, в которой работает практически каждый продавец .И продажи в таких условиях требуют не только более высокого мастерства, но и владения специальными приемами и техниками.Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции
Ваши продажи поднимутся, расправят плечи и пойдут в горуТренинг для опытных продавцов.
Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции
Ваши продажи поднимутся, расправят плечи и пойдут в горуТренинг для опытных продавцов.
Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции
Ваши продажи поднимутся, расправят плечи и пойдут в горуТренинг для опытных продавцов.
Активные продажи: эффективный поиск и привлечение клиентов
Не гонитесь за клиентом - идите ему навстречу Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. Участники познакомятся не только с ключевыми инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря которым смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.
Активные продажи: эффективный поиск и привлечение клиентов
Не гонитесь за клиентом - идите ему навстречу Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. Участники познакомятся не только с ключевыми инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря которым смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.
Активные продажи: эффективный поиск и привлечение клиентов
Не гонитесь за клиентом - идите ему навстречу Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. Участники познакомятся не только с ключевыми инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря которым смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.
Входящие звонки клиентов: обслужить, увлечь, продать
Дайте мне телефон, и я продам ВСЕ!Тренинг для специалистов, работающих с входящими звонками. На тренинге изучается система методов и "фишек" для управления диалогом, позволяющих заинтересовать клиента, подвести к нужным действиям.
Входящие звонки клиентов: обслужить, увлечь, продать
Дайте мне телефон, и я продам ВСЕ!Тренинг для специалистов, работающих с входящими звонками. На тренинге изучается система методов и "фишек" для управления диалогом, позволяющих заинтересовать клиента, подвести к нужным действиям.
Телефонные продажи: эффективные технологии и методы
Кто легко ступает - далеко пойдет
Всем кто продает с помощью телефона, адресован этот тренинг. Для продавцов начинающих и с опытом работы будет возможность увидеть причины трудностей в собственных продажах, узнать и опробовать на практике результативные технологии продаж. Продажи по телефону легким делом назвать сложно. Они требуют особых знаний, мастерства и настойчивости. Увеличить эффективность телефонных продаж – задача не из простых. А все-таки это сделать, можно!Как превратить каждый звонок в продажу? Как облегчить свою работу, при этом увеличив свой КПД? Что изменить и что культивировать в себе при работе с клиентом , а также другие аспекты успешных продаж будут рассмотрены и отработаны в практических кейсах.Телефонные продажи: эффективные технологии и методы
Кто легко ступает - далеко пойдет
Всем кто продает с помощью телефона, адресован этот тренинг. Для продавцов начинающих и с опытом работы будет возможность увидеть причины трудностей в собственных продажах, узнать и опробовать на практике результативные технологии продаж.Телефонные продажи: эффективные технологии и методы
Кто легко ступает - далеко пойдетВсем кто продает с помощью телефона, адресован этот тренинг. Для продавцов начинающих и с опытом работы будет возможность увидеть причины трудностей в собственных продажах, узнать и опробовать на практике результативные технологии продаж.
Телефонные продажи: эффективные технологии и методы
Кто легко ступает - далеко пойдетВсем кто продает с помощью телефона, адресован этот тренинг. Для продавцов начинающих и с опытом работы будет возможность увидеть причины трудностей в собственных продажах, узнать и опробовать на практике результативные технологии продаж.
Телефонные продажи: эффективные технологии и методы
Кто легко ступает - далеко пойдетВсем кто продает с помощью телефона, адресован этот тренинг. Для продавцов начинающих и с опытом работы будет возможность увидеть причины трудностей в собственных продажах, узнать и опробовать на практике результативные технологии продаж.
Деловые переговоры
Общий язык не прикусываетсяЛ.С.СухоруковПереговоры с клиентами, партнерами, чиновниками имеют свою специфику. Но искусный переговорщик «обернет в свою веру» любого. В чем секрет? Участники узнают, что приводит к победе, а что наоборот. Технологии успеха освоят в практических упражнениях. Для многих людей переговоры - профессиональная деятельность. От их результата зависит судьба сделки, а бывает и жизнь компании.Как не упустить управление важными переговорами и направить в нужное русло? Что и как сказать, чтобы убедить? Какую стратегию выбрать? А главное, как оппонента, превратить в партнера и в союзника.
Деловые переговоры
Общий язык не прикусывается Л.
Деловые переговоры
Общий язык не прикусывается Л.
Деловые переговоры
Общий язык не прикусывается Л.
Переговоры о закупках
У меня к Вам два вопроса. - Во-первых, сколько это стоит? - Во-вторых, почему так дорого?
На тренинге рассматриваются все основные составляющие работы отдела закупок: от выбора поставщика до проведения переговоров с ним. Новые знания и умения позволят более эффективно действовать в типичных и в сложных ситуациях переговоров с поставщиками.
Компании, как правило, обучают отдел продаж. Учат задавать правильные вопросы, манипулировать, техникам давления и еще 1000 других. Но на каждую атаку есть способ контратаки.Переговоры о закупках
У меня к Вам два вопроса. - Во-первых, сколько это стоит? - Во-вторых, почему так дорого?
На тренинге рассматриваются все основные составляющие работы отдела закупок: от выбора поставщика до проведения переговоров с ним. Новые знания и умения позволят более эффективно действовать в типичных и в сложных ситуациях переговоров с поставщиками.
Компании, как правило, обучают отдел продаж. Учат задавать правильные вопросы, манипулировать, техникам давления и еще 1000 других. Но на каждую атаку есть способ контратаки.Переговоры о закупках
У меня к Вам два вопроса. - Во-первых, сколько это стоит? - Во-вторых, почему так дорого?
На тренинге рассматриваются все основные составляющие работы отдела закупок: от выбора поставщика до проведения переговоров с ним. Новые знания и умения позволят более эффективно действовать в типичных и в сложных ситуациях переговоров с поставщиками.
Компании, как правило, обучают отдел продаж. Учат задавать правильные вопросы, манипулировать, техникам давления и еще 1000 других. Но на каждую атаку есть способ контратаки.Переговоры о закупках
У меня к Вам два вопроса. - Во-первых, сколько это стоит? - Во-вторых, почему так дорого?
На тренинге рассматриваются все основные составляющие работы отдела закупок: от выбора поставщика до проведения переговоров с ним. Новые знания и умения позволят более эффективно действовать в типичных и в сложных ситуациях переговоров с поставщиками.
Компании, как правило, обучают отдел продаж. Учат задавать правильные вопросы, манипулировать, техникам давления и еще 1000 других. Но на каждую атаку есть способ контратаки.Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
Знания для правильной игры и для игры без правил
Тренинг для всех, кто желает успешно вести переговоры и в сложных ситуациях: агрессия, диктат, шантаж, манипуляции партнера.Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
Знания для правильной игры и для игры без правил
Тренинг для всех, кто желает успешно вести переговоры и в сложных ситуациях: агрессия, диктат, шантаж, манипуляции партнера.Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
Знания для правильной игры и для игры без правил
Тренинг для всех, кто желает успешно вести переговоры и в сложных ситуациях: агрессия, диктат, шантаж, манипуляции партнера.Мастер делового общения
- Почему вы всегда на гребне волны? - Потому что я и поднимаю эту волну.
Мастер делового общения
- Почему вы всегда на гребне волны? - Потому что я и поднимаю эту волну.
Мастер делового общения
- Почему вы всегда на гребне волны? - Потому что я и поднимаю эту волну.
Мастер делового общения
- Почему вы всегда на гребне волны? - Потому что я и поднимаю эту волну.
Коммуникативные приемы и техники в деловом взаимодействии
Вопросы здесь задаю я, и никто мне не помешает на них ответить.Коммуникативные приемы и техники в деловом взаимодействии
Вопросы здесь задаю я, и никто мне не помешает на них ответить.Коммуникативные приемы и техники в деловом взаимодействии
Вопросы здесь задаю я, и никто мне не помешает на них ответить.Айкидо для убеждения людей
Он обладал таким даром убеждения, что ему охотно давали в долг даже банкоматы
Тренинг для всех кому приходится убеждать других. Инструменты, которые даются на тренинге будут полезны как в продажах, переговорах, управленческой деятельности, так и в обычной жизни. Тренинг позволяет освоить совершенно новый подход в убеждении людей.
Айкидо – японское боевое искусство, суть которого в том, что для победы используется сила противника. Этот принцип успешно действует и в процессе убеждения.Айкидо для убеждения людей
Он обладал таким даром убеждения, что ему охотно давали в долг даже банкоматы
Тренинг для всех кому приходится убеждать других. Инструменты, которые даются на тренинге будут полезны как в продажах, переговорах, управленческой деятельности, так и в обычной жизни. Тренинг позволяет освоить совершенно новый подход в убеждении людей.
Айкидо – японское боевое искусство, суть которого в том, что для победы используется сила противника. Этот принцип успешно действует и в процессе убеждения.Айкидо для убеждения людей
Он обладал таким даром убеждения, что ему охотно давали в долг даже банкоматы
Тренинг для всех кому приходится убеждать других. Инструменты, которые даются на тренинге будут полезны как в продажах, переговорах, управленческой деятельности, так и в обычной жизни. Тренинг позволяет освоить совершенно новый подход в убеждении людей.
Айкидо – японское боевое искусство, суть которого в том, что для победы используется сила противника. Этот принцип успешно действует и в процессе убеждения.Айкидо для убеждения людей
Он обладал таким даром убеждения, что ему охотно давали в долг даже банкоматы
Тренинг для всех кому приходится убеждать других. Инструменты, которые даются на тренинге будут полезны как в продажах, переговорах, управленческой деятельности, так и в обычной жизни. Тренинг позволяет освоить совершенно новый подход в убеждении людей.
Айкидо – японское боевое искусство, суть которого в том, что для победы используется сила противника. Этот принцип успешно действует и в процессе убеждения.Адаптация персонала: от теории к практике
Свой среди чужих, чужой среди своих
Тренинг адресован менеджерам по персоналу, специалистам отделов кадров, психологам предприятий, руководителям подразделений.
Введение системы процедур адаптации приводит к снижению издержек предприятия.Адаптация персонала: от теории к практике
Свой среди чужих, чужой среди своих
Тренинг адресован менеджерам по персоналу, специалистам отделов кадров, психологам предприятий, руководителям подразделений.
Введение системы процедур адаптации приводит к снижению издержек предприятия. Это происходит потому, что ускоряется процесс вхождения нового сотрудника в должность, а, следовательно, уменьшается количество возможных ошибок, связанных с освоением новых должностных обязанностей.Адаптация персонала: от теории к практике
Свой среди чужих, чужой среди своих
Тренинг адресован менеджерам по персоналу, специалистам отделов кадров, психологам предприятий, руководителям подразделений.
Введение системы процедур адаптации приводит к снижению издержек предприятия.Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе
Когда в товарищах согласья нет, На лад их дело не пойдет И.
Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе
Когда в товарищах согласья нет, На лад их дело не пойдет И.
Лидер и его команда. Как создать и управлять командой.
Каков поп, таков и приход
Тренинг предназначен для руководителей компаний, подразделений, топ-менеджеров и менеджеров по работе с персоналом, заинтересованных в создании высокоэффективных команд.Лидер и его команда. Как создать и управлять командой.
Каков поп, таков и приход
Тренинг предназначен для руководителей компаний, подразделений, топ-менеджеров и менеджеров по работе с персоналом, заинтересованных в создании высокоэффективных команд.Лидер и его команда. Как создать и управлять командой.
Каков поп, таков и приход
Тренинг предназначен для руководителей компаний, подразделений, топ-менеджеров и менеджеров по работе с персоналом, заинтересованных в создании высокоэффективных команд.Искусство управления персоналом
Править легко, управлять трудно. И.
Искусство управления персоналом
Править легко, управлять трудно. И.
Искусство управления персоналом
Править легко, управлять трудно. И.
Конфликтный клиент: от претензий к лояльности
Погасить конфликт труднее всего пеной изо рта. Г.
Конфликтный клиент: от претензий к лояльности
Погасить конфликт труднее всего пеной изо рта. Г.
Конфликтный клиент: от претензий к лояльности
Погасить конфликт труднее всего пеной изо рта. Г.
Сервис и обслуживание клиентов по телефону
Словом можно убить, словом можно спасти, Словом можно полки за собой повести.
Сервис и обслуживание клиентов по телефону
Словом можно убить, словом можно спасти, Словом можно полки за собой повести.
Сервис и обслуживание клиентов по телефону
Словом можно убить, словом можно спасти, Словом можно полки за собой повести.
Качественное обслуживание покупателей в торговом зале
Кому противно или стыдно обслуживать, пусть работает сторожем на пустыре. Е. Чичваркин
На тренинге изучается система качественного сервиса, которая позволяет увеличить число постоянных клиентов, укрепить позитивный имидж компании. Забота о клиенте, как бумеранг, всегда возвращается. Возвращается прибылью в балансе.
Жестко Чичваркин, но что называется не в бровь, а в глаз. Обслуживать клиента у нас часто стыдятся, или не умеют этого делать. С позиции любой религии мира служить другому человеку – это благо, прежде всего, для самого себя.Качественное обслуживание покупателей в торговом зале
Кому противно или стыдно обслуживать, пусть работает сторожем на пустыре. Е. Чичваркин
На тренинге изучается система качественного сервиса, которая позволяет увеличить число постоянных клиентов, укрепить позитивный имидж компании. Забота о клиенте, как бумеранг, всегда возвращается. Возвращается прибылью в балансе.
Жестко Чичваркин, но что называется не в бровь, а в глаз. Обслуживать клиента у нас часто стыдятся, или не умеют этого делать. С позиции любой религии мира служить другому человеку – это благо, прежде всего, для самого себя.Качественное обслуживание покупателей в торговом зале
Кому противно или стыдно обслуживать, пусть работает сторожем на пустыре. Е. Чичваркин
На тренинге изучается система качественного сервиса, которая позволяет увеличить число постоянных клиентов, укрепить позитивный имидж компании. Забота о клиенте, как бумеранг, всегда возвращается. Возвращается прибылью в балансе.
Жестко Чичваркин, но что называется не в бровь, а в глаз. Обслуживать клиента у нас часто стыдятся, или не умеют этого делать. С позиции любой религии мира служить другому человеку – это благо, прежде всего, для самого себя.
четверг, 14 октября 2010 г.
Мероприятия, добавленные 14-10-2010
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий